عایق های حرارتی - برودتی
عایق رطوبتی
عایق های صوتیشرایط و قوانین استفاده از خدمات و محصولات فروشگاه اینترنتی عایقلند
مقدمه
به وبسایت عایقلند خوش آمدید. استفاده شما از این وبسایت و ثبت سفارش از آن، به منزله مطالعه و پذیرش کامل تمامی شرایط و قوانین ذکر شده در این سند است. این قوانین بهمنظور شفافسازی فرآیندها و حفظ حقوق فروشگاه و مشتریان گرامی تدوین شده و بر مبنای قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران عمل میکند.
ماده ۱: تعاریف و اصطلاحات
- فروشگاه: منظور، فروشگاه اینترنتی عایقلند به آدرس دامنه
ayeghland.comاست. - کاربر: هر شخصی که از طریق اینترنت به وبسایت عایقلند وارد میشود.
- مشتری: کاربری که فرآیند ثبتنام و ثبت سفارش را در وبسایت انجام میدهد.
- محصول: کلیه کالاها و عایقهای نانو که در وبسایت عایقلند برای فروش عرضه شدهاند.
- سفارش: مجموعهای از محصولات که مشتری قصد خرید آنها را از طریق فرآیند ثبت سفارش در سایت اعلام میکند.
- روز کاری: روزهای شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران.
ماده ۲: شرایط عمومی و تعهدات کاربران
۱. کاربر متعهد میشود که اطلاعات صحیح و کامل خود (شامل نام، آدرس دقیق، کد پستی و شماره تماس) را در هنگام ثبتنام و ثبت سفارش وارد نماید. مسئولیت هرگونه مغایرت و عواقب ناشی از آن بر عهده کاربر است.
۲. حفظ و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر بوده و فروشگاه مسئولیتی در قبال سوءاستفادههای احتمالی نخواهد داشت.
۳. کاربران متعهد میشوند که از خدمات سایت برای مقاصد قانونی استفاده کرده و از انجام هرگونه فعالیتی که موجب اختلال در عملکرد سایت شود، خودداری کنند.
ماده ۳: فرآیند ثبت و پردازش سفارش
۱. ثبت سفارش در عایقلند در تمامی ساعات شبانهروز امکانپذیر است. پردازش سفارشها در اولین روز کاری پس از ثبت نهایی انجام خواهد شد.
۲. فروشگاه همواره نهایت تلاش خود را برای موجود نگه داشتن کالاها به کار میگیرد، اما در صورت اتمام موجودی یک محصول پس از ثبت سفارش، حق لغو آن سفارش و استرداد وجه برای فروشگاه محفوظ است.
۳. فروشگاه مجاز است بدون اطلاع قبلی، فروش کلیه یا بخشی از محصولات خود را متوقف کرده و یا سفارشهای ثبتشده را به دلایلی مانند نوسانات قیمت یا اتمام موجودی لغو نماید. در این صورت، وجه پرداختی مشتری ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت کاری به حساب وی بازگردانده خواهد شد.
۴. کاربر باید در هنگام ثبت سفارش، محصول مورد نظر خود را با دقت انتخاب کند. مسئولیت هرگونه انتخاب اشتباه از نظر مشخصات فنی، حجم یا کاربری بر عهده مشتری است.
ماده ۴: پرداخت و قیمتگذاری
۱. تمامی قیمتهای درج شده در سایت به تومان بوده و نهایی هستند. هزینه بستهبندی و ارسال بر اساس شرایط سفارش، در فرآیند خرید به مبلغ نهایی اضافه خواهد شد.
۲. در مواردی که قانوناً مالیات بر ارزش افزوده به کالا تعلق گیرد، این مبلغ در فاکتور نهایی محاسبه و از مشتری دریافت خواهد شد.
۳. پرداخت وجه سفارش صرفاً از طریق درگاههای پرداخت آنلاین معتبر و امن متصل به سایت امکانپذیر است.
ماده ۵: ارسال و تحویل سفارش
۱. ارسال سفارشها از طریق شرکتهای حملونقل معتبر (مانند پست، تیپاکس یا باربری) بر اساس انتخاب مشتری در زمان ثبت سفارش انجام میشود.
۲. مسئولیت فروشگاه در قبال سلامت فیزیکی کالا، تا لحظه تحویل آن به شرکت حملونقل است. مشتری موظف است در هنگام تحویل گرفتن کالا، بستهبندی آن را از نظر سلامت فیزیکی بررسی کرده و در صورت مشاهده هرگونه آسیبدیدگی، از تحویل گرفتن آن خودداری و مراتب را فوراً به فروشگاه اطلاع دهد.
۳. زمان تحویل کالا بسته به موقعیت جغرافیایی مشتری و عملکرد شرکت حملونقل متغیر است و زمانهای اعلام شده به صورت تخمینی میباشند.
ماده ۶: شرایط بازگشت کالا (حق انصراف)
۱. بر اساس قانون تجارت الکترونیک، مشتری تا ۷ روز پس از تحویل کالا، حق انصراف از خرید خود را دارد. شرط اصلی برای استفاده از این حق، باز نشدن پلمپ و بستهبندی کالا و عدم استفاده از آن است.
۲. در صورت انصراف از خرید، هزینه ارسال و بازگشت کالا بر عهده مشتری خواهد بود.
۳. کالاهایی که به دلیل عدم استفاده صحیح توسط مشتری دچار آسیب شده باشند، مشمول حق انصراف نمیشوند.
۴. برای استفاده از سرویس بازگشت کالا، مشتری موظف است پیش از هر اقدامی، با واحد پشتیبانی فروشگاه تماس گرفته و هماهنگیهای لازم را به عمل آورد.
ماده ۷: حریم خصوصی
فروشگاه عایقلند متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران خود است. اطلاعات دریافتی صرفاً جهت پردازش سفارش و ارائه خدمات بهتر به کار گرفته شده و در اختیار هیچ شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت. جزئیات کامل در صفحه “سیاست حفظ حریم خصوصی” شرح داده شده است.
ماده ۸: مالکیت معنوی
کلیه محتوای این وبسایت، شامل متون، تصاویر، لوگوها، ویدئوها و طراحیهای گرافیکی، جزئی از اموال معنوی فروشگاه عایقلند محسوب شده و هرگونه کپیبرداری و استفاده تجاری از آنها بدون کسب مجوز کتبی، پیگرد قانونی خواهد داشت.
ماده ۹: قوه قهریه (فورس ماژور)
در صورت بروز حوادث غیرمترقبه و خارج از کنترل (مانند سیل، زلزله، جنگ و…) که منجر به تاخیر در انجام تعهدات شود، مسئولیتی متوجه فروشگاه نخواهد بود.
ماده ۱۰: اصلاح قوانین
فروشگاه عایقلند حق بهروزرسانی و تغییر این سند را در هر زمان برای خود محفوظ میدارد. نسخه جدید قوانین از زمان انتشار در سایت، لازمالاجرا خواهد بود.
تماس با ما
در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، میتوانید از طریق صفحه “تماس با ما” با کارشناسان ما در ارتباط باشید.
